Hele Mennesker
Alt hvad vi gør handler om mennesker
Hele Mennesker er vores tredje indsatsområde. Fordi alt hvad vi gør handler om mennesker. Om at skabe gode rammer for de mange mennesker, der dagligt træder ind i vores hoteller og hostels, hvad enten det er gæster, medarbejdere, samarbejdspartnere, eller besøgende, som kigger forbi.
Som en familieejet virksomhed, funderet på personlige ordentligheds-principper og etisk forretningsdrift, har vores medarbejderes arbejdsglæde altid været et væsentligt succeskriterium. Det kræver ganske enkelt tilfredse mennesker at yde den gode service og skabe de gode gæsteoplevelser, som Arp-Hansen Hotel Group er kendt for.
Derfor bygger en stor del af vores ESG-indsats på en grundlæggende prioritering af mennesker og af deres trivsel, både fysisk, fagligt, psykisk, økonomisk og socialt, både hos os og i vores værdikæde.
Vi har i dag en stærk kultur og en række strukturer på plads for at sikre vores medarbejderes trivsel, motivation, fællesskab og stolthed. Det tror vi er én af forklaringerne på, at vi har en gennemsnitsanciennitet på 4,4 år mod 2,5 år i branchen som helhed (2024) – og dét er vi stolte af!
I kapitlet om Hele Mennesker kan du blive klogere på de konkrete indsatser, vi forventer at rulle ud de kommende år for at nå vores mål og leve op til egne ambitioner.
Vores forpligtelser
9. Vi skaber høj medarbejdertilfredshed og -stolthed, der giver os alle lyst til at gøre en forskel for hinanden og vores gæster
10. Vi udvikler medarbejdernes kompetencer med det formål at tiltrække og fastholde arbejdskraft samt yde gode gæsteoplevelser
11. Vi sikrer lige muligheder for alle uanset køn, alder, etnisk baggrund, seksuel orientering eller andre forskelle
12. Vi engagerer os i vores nærmiljø og gør en positiv forskel for vores naboer
Vores 2030-mål
- 15 % i medarbejderomsætning
- 3,3 (ud af 4) i trivselsscore
- 62 i eNPS
- 4,5 (ud af 5) i kursusevaluering
- 3,5 (ud af 4) i psykologisk tryghed
- 3,5 (ud af 4) i inklusionsfølelse 2024
- </= 8,5 sygedage per FTE per år
- 14 sammen-om-byen arrangementer